MYK Performans Sınavı: Uygulama ve Kritik Adımlar

P1 performans sınavında adaydan ne beklenir?

P1, ilgili yeterlilikte performansa dayalı sınavı gösteren koddur. Değerlendirme, gerçek veya gerçeğine uygun hazırlanmış çalışma ortamında, mesleki senaryo ve gerekli araçlarla yürütülür. Göreve göre belge üzerinde işlem yapmanız, bir durumu değerlendirmeniz, müşteriye bilgi vermeniz veya kararınızın gerekçesini açıklamanız istenebilir.

Emlak Seviye 5’te A2 ve A3, Galeri Seviye 5’te zorunlu A2 ve seçilmesi halinde B1, Araç Kiralama Seviye 4’te ise A2 ve A3 birimlerinde performans değerlendirmesi bulunur. Sınavın tüm bölümlerini görmek için MYK Sınavı Nasıl Yapılır rehberimizi inceleyebilirsiniz.

BY ve kritik adım ne anlama gelir?

Ulusal yeterliliklerde beceri ve yetkinlik ifadeleri BY kodlarıyla yer alır. Bunlar, adayın uygulamada göstereceği mesleki davranışları tanımlar. Bu ifadelerden bazıları kritik olarak işaretlenir; her BY ifadesi kritik adım değildir.

Başarı için ilgili birimin asgari performans puanına ulaşılması ve zorunlu kritik adımların tamamında başarılı olunması gerekir. Kritik bir adımın başarısız olması, toplam puanınız yeterli olsa bile ilgili performans sınavından başarısız olmanıza yol açabilir. Hangi adımların kritik olduğu ve puan koşulları mesleğe ve birime göre kontrol edilmelidir.

Hazırlıkta mesleğinizin güncel yeterlilik dokümanını açarak her becerinin sizden hangi davranışı beklediğini çalışın. Sınav senaryosu görevinizi tanımlar; görevi gerçekleştirmek için gereken mesleki adımları bilmeniz beklenir.

Emlak Seviye 5: Portföyden müşteri çözümüne

17UY0333-5 Sorumlu Emlak Danışmanı yeterliliğinde A2 uygulaması pazarlama ve iş organizasyonuna, A3 uygulaması emlak satış ve kiralama sürecine odaklanır. Hazırlanırken müşteri bilgisi, portföy özellikleri ve işlem belgeleri arasındaki bağlantıyı kurmaya çalışın.

Örneğin çalışma amacıyla bütçesi ve konum tercihi belirli bir müşteri profili oluşturun. İki farklı portföyü karşılaştırıp hangisinin ihtiyaca daha uygun olduğunu açıklayın. Ardından bu taşınmaz için nasıl bir sunum ve işlem takibi yapacağınızı planlayın. Bu, mesleki karar verme pratiğidir; gerçek sınavda kullanılacak soru veya senaryo değildir.

• A2 hazırlığı: Hedef müşteri grubunu, pazarlama faaliyetlerini ve iş dağılımını birbiriyle uyumlu planlayın.
• A3 hazırlığı: Müşteri talebiyle taşınmaz bilgilerini karşılaştırın; sunum, teklif ve satış veya kiralama işlemlerinde kullanılacak belgeleri tanıyın.
• Kararınızı hangi bilgiye dayandırdığınızı ve işlem sonrası kayıtları nasıl takip edeceğinizi açıklayabilin.

Galeri Seviye 5: Araç dosyasını doğru değerlendirme

17UY0299-5 Motorlu Kara Taşıtları Alım Satım Sorumlusu yeterliliğinin A2 uygulamasında araç alım-satım süreci değerlendirilir. Araç bilgileri, sorgulamalar, ekspertiz bulguları, müşteri talebi ve satış koşulları birlikte ele alınır. Seçmeli B1 birimine katılacak adaylar satış öncesi ve sonrası hizmet kapsamını da çalışmalıdır.

Bir hazırlık çalışmasında örnek bir araç dosyası ve ekspertiz raporunu birlikte inceleyin. Araç hakkında müşteriye hangi bilgileri vereceğinizi, fiyat veya teklif değerlendirmenizi ve teslim öncesi kontrol edeceğiniz belgeleri açıklayın. Ekspertiz raporundaki bir bulgunun kararınızı nasıl etkilediğini gerekçelendirin.

• Araç dosyasındaki bilgilerin birbiriyle uyumunu kontrol etme alışkanlığı kazanın.
• Müşterinin ihtiyacını, aracın özelliklerini ve teklif koşullarını birlikte değerlendirin.
• Alım-satım kararı, belge düzeni, teslim ve müşteri takibi arasındaki iş akışını çalışın.

Araç Kiralama Seviye 4: Rezervasyondan teslim ve takibe

24UY0569-4 Araç Kiralama Danışmanı yeterliliğinde A2 uygulaması kiralama öncesi hazırlığı; A3 uygulaması kiralama işlemlerini ve aracın müşteride bulunduğu süreci kapsar. Rezervasyon kayıtları, araç kontrolleri, sözleşme ve teslim belgeleri üzerinde çalışma yapmak hazırlığınızı destekler.

Örnek bir rezervasyon için istenen araç sınıfını, tarihleri ve ek hizmet talebini belirleyin. Uygun aracı hazırlama ve kiralama koşullarını müşteriye açıklama pratiği yapın. Ardından teslim kaydını nasıl tamamlayacağınızı ve kiralama sırasında gelen bir değişiklik talebini nasıl takip edeceğinizi çalışın.

• A2 hazırlığı: İş planını, rezervasyonları ve araç hazırlık kontrollerini birlikte değerlendirin.
• A3 hazırlığı: Koşulları ve ek hizmetleri açıklama, sözleşme ve teslim işlemleri ile süreç takibini çalışın.
• Bu iki birimin teorik sınavlarını da çalışma planınıza ekleyin; uygulama hazırlığıyla birlikte mesleki bilgilerinizi tekrar edin.

Belgeler üzerinde çalışırken nasıl bir yöntem izleyebilirsiniz?

Aşağıdaki yöntem bir hazırlık önerisidir. Sınavda görevler, ilgili yeterliliğin ölçütleri ve size verilen yönerge doğrultusunda gerçekleştirilir:

• Görevi okuyun: Sizden hangi sonucun beklendiğini ve hangi bilgilerin verildiğini belirleyin.
• İlgili belgeyi seçin: Müşteri formu, portföy, araç dosyası veya rezervasyon kaydından hangisine ihtiyaç duyduğunuzu bulun.
• Bilgileri karşılaştırın: İsim, tarih, özellik, tutar ve koşullar arasındaki uyumu kontrol edin.
• İşlemi tamamlayın: Görev bir formun doldurulmasını gerektiriyorsa ilgili alanları doldurun; açıklama isteniyorsa kararınızı dayanağıyla anlatın.
• Son kontrolü yapın: Eksik kayıt, tutarsız bilgi veya atlanan bir işlem bulunup bulunmadığını inceleyin.

Sınav görevlisi, kamera kaydı ve güvenlik

Görevlinin sınav süresi, kullanılacak materyaller ve güvenlik kurallarıyla ilgili açıklamalarını dikkatle dinleyin. Anlamadığınız yönergeyi sorun; mesleki kararı kendiniz verin. Başka adaydan yardım almayın ve cevabı belirleyecek yönlendirme beklemeyin.

Sınavlar MYK’nın kamera kayıt kuralları çerçevesinde kayıt altına alınır. Açıklamalarınızı anlaşılır biçimde yapın ve belgeleri kullanırken görevlinin kayıt düzenine ilişkin talimatlarına uyun. İş güvenliği kurallarını uygulayın; fark ettiğiniz tehlikeli bir durumu görevliye bildirin.

Süre ve sonuç hakkında bilinmesi gerekenler

Performans sınavı için tüm mesleklerde geçerli tek bir süre bulunmaz. Süreyi kendi biriminiz ve bildirilen sınav programı üzerinden öğrenin. Hazırlık çalışmalarında belge okumaya, uygulamaya ve son kontrole zaman ayırın.

Uygulama tamamlandıktan sonra değerlendirme ve kayıtların kontrolü üzerinden sonuçlandırma yapılır. Belge için diğer zorunlu birimlerin ve teorik bölümlerin başarı koşulları da sağlanmalıdır. Başarısız olduğunuz bir bölüm varsa tekrar sınav planını, önceki başarılarınızın geçerliliğini ve ücret koşullarını başvurunuz üzerinden netleştirin. Sonuca itiraz için bildirilen yolu ve süreyi esas alın.

Revizyon Akademi ile başvuru ve hazırlık

Mesleğinize ait sınav detaylarından başlayıp çalışma konularınızı belirleyebilirsiniz. Başvuru evraklarını ve sınav takvimini aşağıdaki bağlantılardan inceleyin. Tarih, şehir ve meslek tercihinizi Ön Başvuru Formu üzerinden iletebilir veya 0532 503 16 83 numarasından ekibimize ulaşabilirsiniz.